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Boucles d'oreilles Le Compas (3 modèles)

$30.00

Boucles d'oreilles faites à la main en argile polymère. Créations de l'Outaouais par Le Compas
Cette pièce est composée d'argile polymère. La tige est en acier inoxydable chirurgicale, ce qui fait de cette paire de boucles d'oreilles, un bijoux hypoallergénique.

Chaque pièce est unique et conçue à la main, il est donc possible que les teintes et formes varient légèrement d'un modèle à l'autre. Il est également normal que de petites imperfections soient présentes.

INSTRUCTIONS D'ENTRETIEN
L'argile polymère est une matière quelque peu capricieuse. Malgré son apparence brute, elle peut s'avérer fragile et s'abimer facilement. Il est suggéré de la manipuler avec soin. Il est également conseillé d'entreposer les pièces dans un endroit sec et propre. Au contact de l'eau, l'argile peut se déformer ou encore se briser. Pour nettoyer, simplement frotter délicatement les pièces à l'aide d'un chiffon doux.

Politique de livraison

LIVRAISON

Quelle est l’entreprise de livraison chargée de me livrer ma boîte?

La livraison est offerte au Canada seulement par l’entremise de Purolator. Notez que vous êtes responsable d’assurer l'exactitude de l'adresse d’expédition au moment de confirmer votre commande. Sur demande, la livraison peut être effectuée par l'entremise de Postes Canada.

Quels sont les frais de livraison?

La livraison standard au Canada est offerte gratuitement pour tout achat de 60$ et plus.

Quel est le délai de livraison des commandes?

Toutes les boîtes en stock seront expédiées dans les 48 heures suivant le paiement de la commande. Prévoyez de 1 à 2 jours ouvrables pour la livraison. Notez que les articles personnalisés et les demandes spéciales peuvent occasionner des délais supplémentaires. Les délais applicables aux commandes spéciales vous seront confirmés avant le paiement de la commande.

J'ai besoin de ma commande dans un très court délai, puis-je opter pour une livraison accélérée?

Oui, veuillez sélectionner l'option << livraison accélérée >> dans le panier d'achats. À noter toutefois que les tarifs pour la livraison accélérée sont à vos frais et seront ajoutés à votre facture.

Puis-je suivre la progression de livraison de mon colis?

Lorsque votre colis sera entre les mains de Purolator ou de Postes Canada, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi ainsi que le lien direct afin de suivre sa progression. Il vous sera donc possible de repérer votre colis à tout moment.

Veuillez prendre note qu'en cas d'absence lors de la livraison, le colis sera envoyé au bureau le plus près. Vous aurez alors 5 jours ouvrables pour récupérer votre colis sans quoi il nous sera retourné.  Vous êtes responsables de nous contacter ou de contacter Purolator/ Postes Canada si vous souhaitez faire effectuer une 2e tentative de livraison avant l'échéance de 5 jours. Dans le cas où le colis nous est retourné, une nouvelle livraison peut être effectuée à vos frais.

Politique de retour

RETOURS, ANNULATIONS ET MODIFICATIONS

La satisfaction de nos clients et des récipiendaires des boîtes cadeaux est notre priorité. Nos produits sont soigneusement sélectionnés et emballés avec soin et nous accordons une grande importance à l'expérience de unboxing de nos boîtes cadeaux.

Puis-je effectuer un échange?

Oui, un échange est possible. Si pour une raison quelconque, vous souhaitez effectuer un échange, veuillez communiquer avec nous dans les 5 jours suivant la date de réception de votre colis. À noter que les frais d'expédition en lien avec l'échange (retour du produit et renvoi d'un nouveau produit) seront à vos frais.

 

Puis-je obtenir un remboursement?

Tout achat est final. Pour tout problème, veuillez communiquer avec nous dans les 5 jours suivant la date de réception de votre colis. Nous vous demandons de bien vouloir fournir une photo reflétant le contenu reçu et de préciser la raison de votre insatisfaction. Nous nous assurerons d’examiner la situation dans les plus brefs délais.

Puis-je modifier ou annuler une commande?

Pour toute modification ou annulation, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais, par courriel au info@shopmoica.ca. Aucune commande ne peut être modifiée ou annulée une fois celle-ci expédiée.

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