Boîte surprise cocooning

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⚠️ Les codes promo ne s'appliquent pas aux boîtes surprises (excl. certaines ententes corporatives).

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Boîte idéale pour les indécis, ceux qui adorent les surprises ou qui veulent gâter sans se casser la tête.

Êtes-vous du genre à prendre cent ans avant de commander au resto?

Tout vous tente, tout a l’air bon… Surtout, vous avez une peur bleue de faire un mauvais choix!

On vous comprend. Tellement qu’on a créé la boîte surprise cocooning (bain, beauté ou bain-beauté), une boîte remplies de produits chouchous québécois du moment. Fini les choix déchirants! Maintenant, vous nous partagez votre budget, et nous, on vous concocte une boîte cocooning de rêve, entièrement québécoise. C’est tu pas beau, ça?

Cette boîte est aussi parfaite pour ceux qui veulent gâter un être aimé sans se casser la tête. Ou encore, pour ceux qui adorent les surprises, mais qui ne sont pas prêts à s’engager dans un abonnement mensuel.

Même chose pour les cadeaux de retraite ou de départ d’un collègue qui nous quitte, ou qu’on souhaite célébrer.

Telle que vue sur NoovoMoi.ca, Véro et Elle Québec

On aime la boîte découverte de produits cocooning québécois pour :

  1. La possibilité de découvrir des produits de bain seulement, de beauté ou un mix des deux.
  2. La détente qui commence… Maintenant! Fini la peur de ne pas faire le bon choix. Vous pouvez déjà relaxer.

Comment fonctionne la boîte surprise ?

  1. Tu sélectionnes la valeur de la boîte
  2. Tu choisis entre un contenu bain, mix bain-beauté ou mix douche-beauté.
  3. Tu nous laisses te concocter une boîte de rêve qui fera découvrir le meilleur des produits québécois testés par notre équipe! 
  4. Chaque boîte surprise est unique! Les contenus varient selon les stocks, la saison et la valeur de la boîte. Pour un contenu précis, optez plutôt pour l’une de nos boîtes prêtes à partir.

Exemples de produits inclus (selon les stocks, la valeur de la boîte et la saison):

  • Bain: bombe de bain, bain moussant, sel de bain, lait de bain, savon, chandelle, crème pour le corps, débarbouillette, etc.
  • Beauté: lipgloss, vernis à ongles, rouge à lèvres, sérum pour le visage, masque de cheveux et visage, beurre corporel, produits pour cheveux, exfoliant lèvres et visage, gel de douche, loup (masque de nuit), etc.
  • Ajouts gourmands (en demande spéciale): bonbons, caramel, chocolat.

Livraison rapide en 48 à 72h, ben oui! 

Liste d'écoute Spofity Bien-être: Recevoir une boîte Shop moi ça, c'est recevoir plus qu'une boîte, c'est une expérience WOW! Tu trouveras ainsi dans ta boîte une playlist Spotify pour mettre l'ambiance pour profiter des trouvailles qui s'y trouvent. Un aperçu juste ici.

LIVRAISON

 

Quelle est l’entreprise de livraison chargée de me livrer ma boîte?

La livraison est offerte au Canada seulement. Au Québec et en Ontario, la livraison se fait par l’entremise de Postes Canada ou de Purolator. Pour les commandes de volume, la livraison peut être effectuée par l'entremise d’autres transporteurs.

Notez que vous êtes responsable d’assurer l'exactitude de l'adresse d’expédition au moment de confirmer votre commande. 

Quels sont les frais de livraison?

La livraison standard en Ontario et au Québec est offerte gratuitement pour tout achat de 80$ et plus.

Pour les commandes de moins de 80$, la livraison est offerte à prix fixe de 9.95$.

Pour l'ensemble des autres provinces Canadiennes, la livraison est offerte au coût fixe de 14.99$.

Quel est le délai de livraison des commandes?

Toutes les boîtes en stock seront expédiées dans les 48 heures suivant le paiement de la commande. Prévoyez de 1 à 2 jours ouvrables pour la livraison au Québec et en Ontario (sauf régions éloignées). Un délai supplémentaire allant jusqu'à 5 à 7 jours ouvrables est à prévoir pour les autres provinces. Notez que les articles personnalisés et les demandes spéciales peuvent occasionner des délais supplémentaires. Les délais applicables aux commandes spéciales vous seront confirmés avant le paiement de la commande.

J'ai besoin de ma commande dans un très court délai, puis-je opter pour une livraison accélérée?

Autre que par le ramassage directement à notre atelier de Gatineau, il faut compter un minimum de 24 heures ouvrables pour l'expédition. La livraison pour le jour même est actuellement impossible.

Puis-je suivre la progression de livraison de mon colis?

Lorsque votre colis sera entre les mains de Purolator ou de Postes Canada, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi ainsi que le lien direct afin de suivre sa progression. Il vous sera donc possible de repérer votre colis à tout moment.

Veuillez prendre note qu'en cas d'absence lors de la livraison, le colis sera laissé à la porte ou envoyé au bureau le plus près si les lieux ne semblent pas sécuritaires. Dans ce cas, vous aurez alors 5 jours ouvrables pour récupérer votre colis sans quoi il nous sera retourné.  Vous êtes responsables de nous contacter ou de contacter Purolator/ Postes Canada si vous souhaitez faire effectuer une 2e tentative de livraison avant l'échéance de 5 jours. Dans le cas où le colis nous est retourné, une nouvelle livraison peut être effectuée à vos frais.

Qu'arrive-t-il si mon colis vous est retourné?

Dans l'éventualité ou le transporteur est incapable de compléter la livraison (mauvaise adresse, colis non récupéré, adresse introuvable, etc.), le colis nous sera retourné. À son retour en atelier, nous communiquerons avec vous afin de vous réacheminer le colis (frais de livraison applicables) ou vous rembourser la commande moins les frais de retour (14$) et mots ou cartes avec texte personnalisé.

RETOURS, ANNULATIONS ET MODIFICATIONS

La satisfaction de nos clients et des récipiendaires des boîtes cadeaux est notre priorité. Nos produits sont soigneusement sélectionnés et emballés avec soin et nous accordons une grande importance à l'expérience de unboxing de nos boîtes cadeaux.

Puis-je effectuer un échange?

Oui, un échange est possible. Si pour une raison quelconque, vous souhaitez effectuer un échange, veuillez communiquer avec nous dans les 5 jours suivant la date de réception de votre colis. À noter que les frais d'expédition en lien avec l'échange (retour du produit et renvoi d'un nouveau produit) seront à vos frais.

 

Puis-je obtenir un remboursement?

Tout achat est final. Pour tout problème, veuillez communiquer avec nous dans les 5 jours suivant la date de réception de votre colis. Nous vous demandons de bien vouloir fournir une photo reflétant le contenu reçu et de préciser la raison de votre insatisfaction. Nous nous assurerons d’examiner la situation dans les plus brefs délais.

Puis-je modifier ou annuler une commande?

Pour toute modification ou annulation, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais, par courriel au info@shopmoica.ca. Aucune commande ne peut être modifiée ou annulée une fois celle-ci expédiée.

Livrée sans facture.

Il te sera possible d’inclure un message vidéo ou audio personnalisé à ton cadeau, un mot pré-rédigé ou un mot manuscrit dans une jolie carte de souhaits ou sur un carton saisonnier dans ton panier.