Petit trésor
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Boîte idéale pour célébrer les petits trésors fraîchement arrivés!

Que ce soit pour un collègue nouvellement parent ou pour votre petite famille, la boîte Petit Trésor est un cadeau qui vise droit au cœur et coche toutes les cases : pratique, tout doux, et parfaitement craquant!

La boîte cadeau Petit trésor est *certaine* de leur plaire. C’est le coup de cœur des parents, qui ne peuvent plus se passer des produits qu’elle contient. 

Pourquoi on l’aime autant? D’abord, elle est unisexe. De plus, chaque item est utile, comme le savon de Lolo et moi et l'ourson chaud-froid, adorés des parents.

On aime la boîte Petit trésor pour :

  1. Son ourson chaud-froid, le complice idéal pour calmer les petits bobos ou juste donner un câlin apaisant à bébé.
  2. Le savon de Castille à l’huile d’olive, un essentiel pour un bain tout en délicatesse, adapté à la peau fragile des tout-petits.

Ourson thérapeutique chaud-froid, Beke bobo: Bien plus qu’une simple bouillotte ou un sac magique, cet adorable ourson est un allié précieux pour soulager les petits inconforts de jour comme de nuit, offrant aux parents une solution naturelle et apaisante pour prendre soin de leur enfant. Facile à utiliser, l’ourson Béké-bobo est prêt à apaiser en seulement 30 secondes. Il dégage une chaleur douce ou un froid apaisant qui soulage grâce à une osmose naturelle d’humidité, procurant un confort immédiat.

Débarbouillette de Shop moi ça : Matériaux: 100 % minky (polyester) ultra doux et qui ne fade pas sur le devant et flanelle de coton extrêmement durable à l'endos. **Motifs variés.

Bavoir en tissu, Boutique Mimily: Parfaitement absorbant et follement confortable. Ce bavoir est si confortable qu'il prévient l'irritation de la peau du cou.

Savon de castille authentique à l'huile d'olive 40g, Lolo & Moi: L’huile d’olive extra vierge de première qualité est au cœur de sa fabrication et procure une peau douce et satinée. Ce savon surgras à la mousse crémeuse offre des propriétés hydratantes et apaisantes. Il convient aux peaux les plus sensibles et peut être utilisé dès la naissance.

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LIVRAISON

 

Quelle est l’entreprise de livraison chargée de me livrer ma boîte?

La livraison est offerte au Canada seulement. Au Québec et en Ontario, la livraison se fait par l’entremise de Postes Canada ou de Purolator. Pour les commandes de volume, la livraison peut être effectuée par l'entremise d’autres transporteurs.

Notez que vous êtes responsable d’assurer l'exactitude de l'adresse d’expédition au moment de confirmer votre commande. 

Quels sont les frais de livraison?

La livraison standard en Ontario et au Québec est offerte gratuitement pour tout achat de 80$ et plus.

Pour les commandes de moins de 80$, la livraison est offerte à prix fixe de 9.95$.

Pour l'ensemble des autres provinces Canadiennes, la livraison est offerte au coût fixe de 14.99$.

Quel est le délai de livraison des commandes?

Toutes les boîtes en stock seront expédiées dans les 48 heures suivant le paiement de la commande. Prévoyez de 1 à 2 jours ouvrables pour la livraison au Québec et en Ontario (sauf régions éloignées). Un délai supplémentaire allant jusqu'à 5 à 7 jours ouvrables est à prévoir pour les autres provinces. Notez que les articles personnalisés et les demandes spéciales peuvent occasionner des délais supplémentaires. Les délais applicables aux commandes spéciales vous seront confirmés avant le paiement de la commande.

J'ai besoin de ma commande dans un très court délai, puis-je opter pour une livraison accélérée?

Autre que par le ramassage directement à notre atelier de Gatineau, il faut compter un minimum de 24 heures ouvrables pour l'expédition. La livraison pour le jour même est actuellement impossible.

Puis-je suivre la progression de livraison de mon colis?

Lorsque votre colis sera entre les mains de Purolator ou de Postes Canada, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi ainsi que le lien direct afin de suivre sa progression. Il vous sera donc possible de repérer votre colis à tout moment.

Veuillez prendre note qu'en cas d'absence lors de la livraison, le colis sera laissé à la porte ou envoyé au bureau le plus près si les lieux ne semblent pas sécuritaires. Dans ce cas, vous aurez alors 5 jours ouvrables pour récupérer votre colis sans quoi il nous sera retourné.  Vous êtes responsables de nous contacter ou de contacter Purolator/ Postes Canada si vous souhaitez faire effectuer une 2e tentative de livraison avant l'échéance de 5 jours. Dans le cas où le colis nous est retourné, une nouvelle livraison peut être effectuée à vos frais.

Qu'arrive-t-il si mon colis vous est retourné?

Dans l'éventualité ou le transporteur est incapable de compléter la livraison (mauvaise adresse, colis non récupéré, adresse introuvable, etc.), le colis nous sera retourné. À son retour en atelier, nous communiquerons avec vous afin de vous réacheminer le colis (frais de livraison applicables) ou vous rembourser la commande moins les frais de retour (14$) et mots ou cartes avec texte personnalisé.

RETOURS, ANNULATIONS ET MODIFICATIONS

La satisfaction de nos clients et des récipiendaires des boîtes cadeaux est notre priorité. Nos produits sont soigneusement sélectionnés et emballés avec soin et nous accordons une grande importance à l'expérience de unboxing de nos boîtes cadeaux.

Puis-je effectuer un échange?

Oui, un échange est possible. Si pour une raison quelconque, vous souhaitez effectuer un échange, veuillez communiquer avec nous dans les 5 jours suivant la date de réception de votre colis. À noter que les frais d'expédition en lien avec l'échange (retour du produit et renvoi d'un nouveau produit) seront à vos frais.

 

Puis-je obtenir un remboursement?

Tout achat est final. Pour tout problème, veuillez communiquer avec nous dans les 5 jours suivant la date de réception de votre colis. Nous vous demandons de bien vouloir fournir une photo reflétant le contenu reçu et de préciser la raison de votre insatisfaction. Nous nous assurerons d’examiner la situation dans les plus brefs délais.

Puis-je modifier ou annuler une commande?

Pour toute modification ou annulation, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais, par courriel au info@shopmoica.ca. Aucune commande ne peut être modifiée ou annulée une fois celle-ci expédiée.

Livrée sans facture.

Il te sera possible d’inclure un message vidéo ou audio personnalisé à ton cadeau, un mot pré-rédigé ou un mot manuscrit dans une jolie carte de souhaits ou sur un carton saisonnier dans ton panier.

Une remarque sur les substitutions :

Nous sommes fières de soutenir les petites entreprises artisanales locales en intégrant leurs produits dans nos boîtes cadeaux. Par conséquent, certains articles peuvent devenir indisponibles à l'occasion et sans beaucoup de préavis. Si un article n'est pas disponible au moment de votre commande, nous nous réservons le droit de le remplacer par un article du même type, d'une valeur égale ou supérieure, et aussi près que possible de l'article d'origine. Nous ne remplacerons pas un article si sa qualité et son esthétique ne répondent pas à nos normes de conception extrêmement élevées.